Puteți cumpăra produsele noastre online, telefonic sau prin e-mail, după cum urmează:
1. Comanda online
Pentru a comanda online, puteți găsi produsele dorite fie navigând prin categoriile de pe site, fie utilizând câmpul de căutare. După ce ați ales un produs, apăsați pe „Adaugă în coș”, iar acesta va fi adăugat automat în coșul de cumpărături.
După ce ați adăugat toate produsele dorite, finalizați comanda apăsând „Trimite Comanda”. Veți fi redirecționat către pagina de comandă, unde trebuie să completați:
- Datele de livrare: Nume, Prenume, Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr etc.).
Dacă aveți un cont, vă puteți autentifica pentru a vizualiza istoricul comenzilor și stadiul acestora sau pentru a plasa comenzi mai rapid în viitor.
2. Comanda telefonică
Apelați unul dintre numerele de telefon 0775339329 sau 0775339316, iar un operator va prelua comanda dvs.
3. Comanda prin e-mail
Trimiteți comanda la adresa: comenzi@prourban.ro. Asigurați-vă că includeți următoarele informații:
- Datele de livrare: Nume, Prenume, Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr etc.).
- Produsele dorite: Denumirea produsului, codul produsului sau link-ul către produsul ales.
Ce se întâmplă după trimiterea comenzii?
- Înregistrăm solicitarea și transmitem un mesaj de înregistrare.
- Verificăm disponibilitatea produselor și condițiile de livrare.
- Dacă sunt necesare clarificări, vă contactăm folosind datele comunicate.
- Vă transmitem prin e-mail acceptarea comenzii și detaliile contractuale.
Vă rugăm să verificați produsele, cantitățile, adresa, prețul total și termenul de livrare din comunicările primite și să ne semnalați eventualele erori.
Mesajul automat de înregistrare trebuie deosebit de e-mailul prin care ProUrban acceptă comanda. Contractul se încheie la confirmarea acceptării pe suport durabil.
Pentru întrebări privind comenzile, ne puteți contacta la office@prourban.ro sau la 0775 339 329 / 0775 339 316.
