Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru SIBO 365 SRL, cu sediul în Iași, Bdul. Alexandru Cel Bun 16 B, în calitate de operator de date. Prezentul document explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul nostru, https://prourban.ro/, denumit în continuare „site-ul”.

Structura documentului:

  • Tipuri de date personale procesate
  • Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
  • Durata stocării datelor
  • Dezvăluirea datelor către terți
  • Transferul datelor
  • Drepturile dumneavoastră
  • Confidențialitatea minorilor
  • Actualizări ale politicii de confidențialitate

1. Tipuri de date personale colectate

Dacă sunteți client al site-ului nostru, prourban.ro va prelucra următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de facturare și livrare
  • Informații privind utilizarea site-ului (preferințe, comportament)
  • Orice alte date pe care le oferiți atunci când vă creați un cont de utilizator sau plasați o comandă.

Dacă vă autentificați prin contul de Facebook sau Google, vom prelucra informațiile publice din profilul dumneavoastră, precum nume de utilizator și adresă de e-mail.

Dacă doar creați un cont de utilizator fără a finaliza o comandă, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

Vizitatorii site-ului pot fi de asemenea înregistrați cu date precum: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe pagină, istoricul căutărilor, sistemul de operare utilizat și alte informații tehnice referitoare la modul de navigare pe site.

2. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Dacă sunteți client al site-ului, datele personale vor fi procesate în următoarele scopuri:

  • Executarea contractului: Datele sunt necesare pentru a valida, expedia și factura comenzile, pentru a vă informa despre starea comenzii și pentru a organiza returnările, dacă este cazul.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale: Datele sunt prelucrate pentru conformitatea cu cerințele legale, inclusiv în ceea ce privește obligațiile fiscale și arhivarea documentelor.
  • Marketing: În baza consimțământului, prourban.ro poate trimite oferte și comunicări comerciale prin e-mail sau SMS. Vă puteți retrage consimțământul oricând prin opțiunile de dezabonare din comunicările respective.
  • Analize și îmbunătățirea site-ului: Pe baza interesului legitim, datele sunt utilizate pentru analize de funcționare și profilare pentru optimizarea experienței pe site.

Dacă sunteți vizitator, prelucrăm datele pentru:

  • Marketing: În baza consimțământului, pentru trimiterea de oferte și noutăți prin mijloace de comunicare la distanță.
  • Rezolvarea problemelor și îmbunătățirea experienței pe site: Datele sunt procesate pentru a răspunde la întrebările și reclamațiile dumneavoastră și pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului.

3. Durata prelucrării datelor

Datele personale sunt procesate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. În cazul clienților, datele sunt stocate pe toată durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele contabile trebuie păstrate 10 ani).

Dacă solicitați ștergerea contului de utilizator, prourban.ro va interpreta acest lucru drept retragerea consimțământului pentru marketing și nu veți mai primi comunicări comerciale. Totuși, datele vor continua să fie stocate în alte scopuri, dacă este necesar din punct de vedere legal.

4. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi totuși partajate cu furnizori de servicii (de exemplu, companii de transport, furnizori IT) care ne asistă în desfășurarea activităților noastre. Aceste părți sunt obligate să păstreze confidențialitatea și să utilizeze datele exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, datele dumneavoastră pot fi divulgate autorităților publice centrale sau locale în situațiile prevăzute de lege, cum ar fi pentru administrarea site-ului, organizarea campaniilor promoționale sau alte activități legale.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul prourban.ro pot fi transferate către state din Uniunea Europeană, respectând legislația privind protecția datelor.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

  • Dreptul la informare: să primiți detalii despre prelucrarea datelor.
  • Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele sunt procesate și să aveți acces la ele.
  • Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea sau completarea datelor incorecte.
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
  • Dreptul la restricționare: să cereți limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.
  • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în baza interesului legitim sau pentru marketing direct.
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@prourban.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Prourban.ro nu colectează cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. În cazul în care detectăm că am colectat astfel de date fără consimțământul parental, vom lua măsurile necesare pentru a le șterge.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizata periodic. Orice modificări majore vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un mesaj pe site.